BLACKNEWS – BTB Fokus Benahi Operasional Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar. PT Bakauheni Terbanggi Besar Toll (BTB) memulai transformasi pengelolaan ruas Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar dengan menerapkan sistem operasional swakelola serta melakukan penyegaran kepemimpinan perusahaan. Langkah tersebut dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat pengelolaan salah satu ruas tol strategis di Pulau Sumatera.
Komitmen tersebut disampaikan dalam kegiatan Media Gathering bertajuk Building Stronger Connections yang diikuti insan pers di Provinsi Lampung, Jumat (3/7/2026).
Direktur PT Bakauheni Terbanggi Besar Toll, Charles Giroth, mengatakan dirinya resmi menjabat sebagai Direktur BTB sejak 1 Juli 2026. Pergantian kepemimpinan, menurutnya, merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk meningkatkan kinerja dan memperkuat tata kelola operasional.
“Pergantian kepemimpinan ini merupakan bagian dari dinamika perusahaan sekaligus langkah penyegaran agar pengelolaan Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar dapat berjalan semakin optimal,” ujar Charles.
Ia menjelaskan, Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar memiliki peran penting sebagai gerbang utama Pulau Sumatera yang menghubungkan mobilitas masyarakat dan distribusi logistik antardaerah. Karena itu, peningkatan kualitas pelayanan menjadi fokus utama perusahaan.
Salah satu langkah yang dilakukan adalah mengubah pola pengelolaan operasional. Jika sebelumnya kegiatan operasional dijalankan oleh pihak ketiga, kini seluruh aktivitas operasional dikelola langsung oleh perusahaan melalui sistem swakelola setelah berakhirnya kontrak kerja sama dengan operator sebelumnya.
Menurut Charles, sistem baru tersebut diharapkan mampu meningkatkan efektivitas pengawasan, memperkuat standar operasional, serta mempercepat pengambilan keputusan dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jalan tol.
“Kami memastikan seluruh proses transisi berjalan sesuai tata kelola perusahaan yang baik sehingga operasional tetap berjalan lancar dan pelayanan kepada pengguna jalan tol tetap menjadi prioritas,” tegasnya.
Ia menambahkan, seluruh proses perubahan telah dilaksanakan berdasarkan prinsip Good Corporate Governance (GCG) agar transformasi organisasi berjalan tanpa mengganggu layanan kepada masyarakat.
Selain memperkenalkan arah baru perusahaan, BTB juga memanfaatkan kegiatan tersebut untuk memperkuat hubungan dengan media melalui diskusi bertema Etika dan Profesionalisme Jurnalis.
Diskusi menghadirkan Wakil Ketua Dewan Pers, Totok Suryanto, serta Wakil Ketua Direktur Anti Hoaks PWI Pusat, Eko Ardianto, yang membahas pentingnya menjaga profesionalisme, independensi, dan akurasi informasi di tengah derasnya arus informasi digital.
Melalui transformasi kepemimpinan, perubahan sistem operasional, serta penguatan sinergi dengan berbagai pemangku kepentingan, BTB berharap kualitas pelayanan Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar dapat terus meningkat dan mampu memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan andal bagi seluruh pengguna jalan. (*)
